—网络预约出租汽车监管平台
深圳市2023年下半年度网约车市场运行监测指标信息发布报告
来源:深圳市交通运输局    发布时间:2024-01-16

为促进网约车市场规范有序发展,服务社会公众选择出行方式,引导社会资源合理配置,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)等文件要求,现将深圳市2023半年度网约车市场运行监测指标信息予以发布

一、市场规模

截至1231日,我市依法许可网约车平台29核发《网络预约出租汽车运输证》118631张,核发《深圳市出租汽车驾驶员证》296830张,20236相比,网约车增加9103辆,驾驶员增加24256人。

二、市场运营

本统计期内,全市网约车每天完成订单量约为11.95单,其中每天完成订单量<10单的网约车32423辆,每天完成订单量≥10单的网约车51625辆。每天完成订单量≥10单的网约车中,单车日均运营里程约131.42公里、单车日均订单金额约437.18元。

三、市场秩序

20237月至202312月,共查处网约车非法营运案件298宗,网约车营运违章案件945其中滴滴出行、T3出行、曹操专车等网约车平台营运违章案件数量排名居全市前三位。同期,我局共办结网约车有效投诉37631件,其中万顺叫车、斑马快跑、全民用车等网约车平台有效投诉率排名居全市前位。

四、风险提示

当前,深圳市机动车保有量突破400万辆城市轨道交通运营线路总长超500公里,公交站点500米覆盖率达100%,城际铁路建设稳步推进,城市公共交通体系日益高效便捷,市民出行选择越来越多,而网约车作为城市公共交通的补充,其市场已趋于饱和。

在此提醒有意从事网约车经营的企业与从业人员,应详细了解网约车相关法规,做好市场调研充分考量营运收入供需关系、市场条件等因素变化,出现波动或持续下降等情形,客观评估行业从业人员实际收入水平,理性审慎做出从业选择。

同时,应虚假承诺无证也可从业、虚夸高收入等风险“套路”提高警惕,仔细确认与租赁企业签订的合同以及与平台签订的协议条款,明晰双方约定内容及需自行承担的风险,依法维护自身权益。


深圳市网络预约出租汽车行业市场运行监测指标统计表

20237-12月)

一级指标

二级指标

指标类型

指标值

备注

市场规模

网约车平台公司(家)

发布指标

29


网约车(辆)

发布指标

118631


网约车驾驶员(人)

发布指标

296830


网约车增减数量(±辆)

发布指标

+9103


网约车驾驶员增减数量(±人)

发布指标

+24256


市场

运营

网约车单车日均订单(单)

发布指标

11.95


其中

运距<10公里日均订单数(单)

发布指标

8.16


运距≥10公里日均订单数(单)

发布指标

3.79


日均订单<10单的网约车(辆)

发布指标

32423


日均订单≥10单的网约车(辆)

发布指标

51625


其中

单车日均运营里程(公里)

发布指标

131.42


单车日均营收(元)

发布指标

437.18


市场

秩序

查处非法营运案件(宗)

发布指标

298


查处出租汽车营运违章案件(宗)

发布指标

945


其中

查处营运违章案件前三名网约车平台

发布指标

滴滴出行、T3出行、曹操专车


乘客有效投诉数量(件)

发布指标

37631


其中

乘客有效投诉率前名网约车平台

发布指标

万顺叫车、斑马快跑、全民用车


 


咨询投诉:12328  版权所有:深圳市交通运输局(深圳市港务管理局)  备案序号:粤ICP备06038972号